شروط الخدمة

شروط الخدمة

مرحبًا بك في متجر صحتك. باستخدامك للموقع أو تقديم طلب من خلاله، فإنك توافق على شروط الخدمة الموضحة أدناه.

1. عن المتجر

متجر صحتك هو متجر إلكتروني يختار منتجات عملية بعناية لراحة يومية أفضل، مع التركيز على الجودة، ووضوح تجربة الشراء، والدفع عند الاستلام، وخدمة التوصيل.

1. الطلبات

عند تقديم طلب من الموقع، يجب إدخال معلومات صحيحة وكاملة، مثل الاسم، رقم الهاتف، المدينة، والمنطقة.

قد يقوم فريق خدمة العملاء بالتواصل معك لتأكيد الطلب قبل تجهيزه أو إرساله للتوصيل.

نحتفظ بحق إلغاء أي طلب إذا كانت المعلومات غير صحيحة، أو لم يتم الرد على تأكيد الطلب، أو ظهر أن الطلب غير جاد.

1. الأسعار

جميع الأسعار المعروضة على الموقع تكون بالعملة المحلية للبلد الذي يتم الطلب منه، ما لم يتم ذكر غير ذلك.

قد تتغير الأسعار أو العروض من وقت لآخر حسب توفر المنتجات أو الحملات التسويقية.

1. الدفع

نوفر خيار الدفع عند الاستلام لتسهيل تجربة الشراء وتقليل تردد العملاء في الشراء عبر الإنترنت.

عند اختيار الدفع عند الاستلام، يلتزم العميل باستلام الطلب ودفع المبلغ المتفق عليه عند وصوله.

1. التوصيل

نوفر خدمة التوصيل حسب المناطق المتاحة في الدولة التي يتم الطلب منها.

مدة التوصيل قد تختلف حسب المدينة، المنطقة، توفر المنتج، أو ضغط الطلبات.

نحرص على تجهيز الطلبات بأسرع وقت ممكن، ولكن قد تحدث تأخيرات خارجة عن إرادتنا بسبب شركة التوصيل أو ظروف التشغيل.

1. رفض الاستلام

إذا تم تأكيد الطلب وخرج للتوصيل، يرجى الالتزام بالاستلام عند وصول المندوب.

تكرار رفض الاستلام أو تقديم طلبات غير جادة قد يؤدي إلى رفض الطلبات المستقبلية من نفس العميل.

1. المنتجات والاستخدام

نحرص على عرض تفاصيل المنتجات بوضوح قدر الإمكان، لكن يجب على العميل قراءة الوصف وطريقة الاستخدام قبل الطلب.

المنتجات الصحية أو منتجات الراحة اليومية ليست بديلًا عن الاستشارة الطبية. إذا كان لديك ألم شديد، حالة صحية خاصة، إصابة، حمل، مرض مزمن، أو تستخدم أجهزة طبية، ننصحك باستشارة الطبيب قبل الاستخدام.

1. النتائج والتوقعات

قد تختلف تجربة المنتج من شخص لآخر حسب طريقة الاستخدام، والحالة الفردية، والالتزام بالتعليمات.

لا نعد بنتائج طبية مضمونة، ولكن نركز على توفير منتجات عملية ذات جودة موثوقة وتجربة شراء واضحة.

1. الاسترجاع والضمان

تخضع طلبات الاسترجاع أو الاستبدال لسياسة الاسترجاع والضمان المنشورة في الموقع.

يرجى قراءة سياسة الاسترجاع والضمان قبل تقديم الطلب.

1. الملكية الفكرية

جميع النصوص والصور والتصاميم والشعارات والعناصر الموجودة في الموقع مملوكة أو مرخصة لمتجر صحتك، ولا يجوز نسخها أو استخدامها بدون إذن مسبق.

1. الاستخدام غير المسموح

يُمنع استخدام الموقع في:

• تقديم طلبات وهمية.

• إدخال بيانات غير صحيحة.

• محاولة تعطيل الموقع أو إساءة استخدامه.

• نسخ المحتوى أو التصميم أو العروض بطريقة غير مصرح بها.

1. التعديلات

قد نقوم بتحديث شروط الخدمة من وقت لآخر لتحسين وضوحها أو لتناسب طريقة عمل المتجر. استمرار استخدام الموقع بعد التحديث يعني قبول الشروط الجديدة.

1. التواصل معنا

لأي سؤال بخصوص الطلبات أو شروط الخدمة، يمكنك التواصل معنا عبر:

support@sahtak.shop